Syarat dan Ketentuan

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

  1. Persyaratan dan Ketentuan Umum
    1. Order Jepang memiliki kewenangan untuk merubah ataupun mengganti peraturan yang berlaku tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    2. Kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas setiap tindakan yang diambil, baik seluruhnya atau sebagian, berdasarkan informasi yang diberikan di situs kami, atau untuk setiap kerugian, kerusakan, biaya atau cedera akibat dari setiap transaksi yang dilakukan dengan pedagang online atau pihak ketiga lainnya yang terdaftar di website kami.
    3. Layanan yang kami berikan adalah jasa pembelian barang dari Jepang termasuk di dalamnya mengirimkan barang tersebut ke pelanggan di Indonesia.
    4. Istilah dalam Order Jepang kami jelaskan sebagai berikut:
      1. Pelanggan/Customer adalah seseorang yang memesan jasa titip beli barang dari Jepang
      2. Layanan/Service adalah jasa titip beli barang dari Jepang
      3. Penjual/Seller adalah sekumpulan orang yang menjual barangnya di Jepang baik Toko Online, Lelang, ataupun Offline
  2. Pembelian Barang
    1. Order Jepang akan melakukan pembelian barang setelah menerima konfirmasi pembayaran dari pihak pelanggan sesuai ketentuan sistem pembayaran
    2. Dalam mengikuti pembelian barang lelang, pembayaran paling lambat dilakukan 24 jam sebelum lelang selesai. Jika dalam periode waktu satu hari tidak ada pembayaran sama sekali, maka secara otomatis permintaan lelang akan dibatalkan
    3. Dalam jasa pembelian barang online, pelunasan pembayaran paling lambat dilakukan 7 hari setelah email penagihan atau final payment dikirimkan. Jika tidak ada pembayaran setelah 7 hari, maka secara otomatis barang yang diorder akan dikenakan biaya tambahan berupa biaya penyimpanan sebesar 200 yen/hari, mulai dari hari ke-8 hingga hari ke-30, dan jika tidak ada pembayaran setelah hari ke-30, maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan tanpa adanya pengembalian pembayaran yang sudah dilakukan
    4. Dalam lelang online, Order Jepang akan menerima permintaan penawaran atas barang lelang melalui website dan harap melakukan pembayaran 12 jam sebelum pelelangan ditutup
  3. Pembayaran
    1. Order Jepang menerima pembayaran melalui transfer bank Mandiri
    2. Untuk pembayaran melalui transfer bank, maka jumlahnya mengikuti email penagihan yang dikirim dan mohon melakukan konfirmasi jika sudah bayar ke CS kami.
    3. Biaya yang akan timbul dari jasa kami :
      1. Harga barang
      2. Pengiriman lokal Jepang dan biaya admin bank
      3. Fee atas jasa Order Jepang
      4. Pengiriman Internasional dari Jepang ke Indonesia
    4. Invoice pembelian akan dibuat sebanyak 2 buah. Satu copy untuk Order Jepang 1 copy diberikan dan diproses oleh pihak pengiriman internasional untuk pemeriksaan barang, ukuran dan berat
    5. Kami tidak menerima pembayaran seperti :
      1. Bayar di tempat (COD Indonesia)
      2. Pembayaran tidak lunas
      3. Alamat pengiriman tidak sesuai dengan alamat saat order oleh pelanggan
    6. Kurs yang kami gunakan mengacu ke kurs tanggal pembayaran dari Bank Mandiri
    7. Kurs yang kami tawarkan tersebut hanya berlaku 3 hari sejak penawaran atau pelunasan email kami. Jika di bayar terlambat dari 3 hari kerja tersebut , maka kami berhak meminta kekurangan dikarenakan pergerakan harga kurs.
  4. Pemeriksaan Barang
    1. Pemeriksaan yang akan dilakukan Order Jepang meliputi berat, jumlah barang dan packing barang saja
    2. Barang yang salah kirim oleh pihak penjual akan kami bantu untuk klaim ke pihak penjual
    3. Order Jepang tidak menjamin produk dari Negara asal dapat digunakan sebaik jika digunakan di Negara asal
    4. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan kehabisan stok atau periode lelang sudah habis
    5. Semua instruksi dan buku manual semua tertulis dalam bahasa Jepang/English
    6. Barang elektronik yang digunakan di Jepang ada kemungkinan tidak sama, seperti daya listrik dan sebagainya
  5. Penyimpanan Barang
    1. Order Jepang menyediakan fasilitas penyimpanan barang selama 20 hari terhitung dari pelunasan barang yang pertama di beli. Fasilitas ini kami berikan jika pelanggan membeli beberapa barang. Jika lebih dari 20 hari maka di kenakan storage fee/biaya gudang yaitu untuk barang dibawah 10 item dikenakan 200 yen per hari per paket. Dan untuk barang diatas 10 item dikenakan 500 yen per hari
    2. Kami tidak bertangggung jawab untuk barang seperti makanan atau sejenis barang yang tidak tahan lama tidak dapat disimpan
  6. Pengiriman dari Jepang Ke Indonesia
    1. Order Jepang menggunakan jasa pengiriman dari EMS, Airmail, Economy Airmail dan Seamail
    2. Order Jepang biasanya memberikan tanda "GIFT" dan menuliskan harga barang (total keseluruhan biaya kecuali biaya pengiriman internasional) kecuali jika ada permintaan dari konsumen untuk memberikan perubahan tanda dan harga
    3. EMS memberikan asuransi dengan nilai penggantian sesuai harga barang atau nilai asuransi yg dibayarkan dipilih yang lebih kecil nilainya.
      Harap diperhatikan: asuransi diberikan jika ada permintaan dari konsumen
  7. Pengiriman di Indonesia
  8. Jika barang yang dipesan di kirimkan ke warehouse kami di Indonesia terlebih dahulu, maka pengiriman di Indonesia akan di kirimkan melalui jasa kurir dari warehouse OJ (Bogor) ke alamat customer

  9. Pajak dan Peraturan Pemerintah
    1. Mengenai peraturan pemerintah, hukum, dan peraturan impor negara. Ini adalah tanggung jawab pelanggan untuk memeriksa dengan peraturan pihak berwenang di negara Anda sebelum menggunakan layanan kami.
    2. Pelanggan harus menanggung tugas, pajak dan / atau biaya lain untuk menerima paket itu.
    3. Order Jepang tidak bertanggung jawab atas denda atau penyitaan karena barang yang dilarang oleh pemerintah.
    4. Untuk pelanggan yang menginginkan untuk menulis nilai barang yang dikirim lebih rendah dari harga nyata untuk pajak dan bea cukai, kami akan melakukan itu dalam kondisi yang jika terjadi kesalahan dalam pengiriman (kerusakan atau kehilangan) kompensasi dari EMS akan menjadi nilai yang tertulis di paket.
  10. Pembatalan Order
    1. Order Jepang akan menerima dan membantu process pengembalian ke pihak penjual jika barang belum di kirim ke tempat kami dan semua biaya akan dibebankan di pihak pelanggan ( jika penjual menyetujui untuk pembatalan order )
    2. Jika pembatalan order dengan kondisi barang yang sudah diproses dan sampai di gudang kami, maka barang tersebut akan menjadi hak sepenuhnya dari Order Jepang
  11. Persetujuan
    Semua konsumen yang menggunakan jasa kami telah menyetujui semua syarat dan peraturan yang berlaku di Order Jepang
Generic placeholder image
Top